SLA Servis Paketleri
Form 4, Form 4L ve Form Studio 1 için geçerlidir.
Beklenmedik Maliyetleri Ortadan Kaldırın
Üretkenliğinizi güvence altına alın. Form 4 Serisi, Form Studio 1 ve post-process cihazlarına özel servis paketlerimizle yatırımınızı koruyun, yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarın ve öngörülemeyen masrafları ortadan kaldırın.
Her Şey Dahil Donanım Garantisi
Uzman ekibimiz hızlı uzaktan destek sağlar ve yedek parçaları ücretsiz olarak gönderir. Kapsam; Form Wash (V2/L) ve Form Cure (V2/L) dahil tüm sistem aksesuarlarını içerir.
Tüm Filonuz İçin 5 Yıla Kadar Kapsam
Filonuzu bir, üç veya beş yıllık servis paketi seçenekleriyle uzun vadede koruyun. Üç yıllık pakette bir yıl, beş yıllık pakette iki yıl ücretsiz kapsam kazanın.
Kaza Kapsamı (Accident Coverage)
Kazalar olur, ancak üretiminizi durdurmamalı. Servis paketlerimiz; üretim hatalarının yanı sıra kazara oluşan hasarları da kapsayarak yatırımınızı her koşulda güvende tutar.
Express Yedek Cihaz Hizmeti
Uzaktan destek ve onarım sorunu çözemezse, arızalı cihazı bize göndermeden önce yedek bir cihazı size ulaştırarak duruş süresini en aza indiririz.
Öncelikli Telefon ve E-posta Desteği
Uzman ekibimizin öncelikli telefon ve e-posta desteğiyle sıranın en önüne geçin.
Eğitim Videoları ve Canlı Soru-Cevap
Kapsamlı başlangıç eğitim kütüphanemizle cihazınıza hâkim olun ve iş akışınızı optimize etmek için bir uzmanla birebir canlı oturumdan yararlanın.
SLA Servis Paketi Avantajları
İş akışınızın gerektirdiği koruma seviyesini seçin. Form Studio 1 ve Form 4 Serisi için Pro Servis Paketleri, kapsamlı garanti kapsamı ve hızlı toparlanma için Express Yedek Cihaz hizmeti sunar. Yüksek hacimli ortamlar için, proaktif bakım ve yerinde uzman onarımı sunan, sıfır duruş performansı sağlayan nihai güvenlik ağı Production (Üretim) Paketine geçebilirsiniz.
Form Studio 1 kullanıcıları için öncelikli destek ve kaza kapsamıyla kesintisiz baskı.
Form 4 Serisi kullanıcıları için öncelikli destek ve kaza kapsamıyla kesintisiz baskı.
Tek lokasyonda 5+ Form 4 Serisi yazıcısı olan; yerinde destek ve Uptime Yedek Parça Kiti ile en yüksek çalışma süresini isteyen kullanıcılar için.
Servis paketleri cihazla birlikte ya da sonradan alınabilir. Kapsam Formlabs servis koşullarına göredir.
Online Destek
Yazıcınızla ilgili sorunları gidermek, malzemelerimizle çalışmaya dair en iyi uygulamaları öğrenmek ve daha fazlası için destek makalelerimizi inceleyin.
Destek Sayfasını Ziyaret Et ›Eğitim Kaynakları
3D baskıya yeni mi başlıyorsunuz ya da becerilerinizi geliştirmek mi istiyorsunuz? Kaynak kütüphanemizdeki rehberleri, videoları ve eğitimleri keşfedin.
Kaynakları Keşfet ›Desteğe mi İhtiyacınız Var?
Müşteri Desteği - Satış Ekibimize Ulaşın
Size yardımcı olmak için buradayız. Tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişime GeçŞartlar ve koşullar için bizimle iletişime geçin.